• 集團動態
• 行業資訊
• 媒體報道
• 視頻中心
• 課本博物館

隨著互聯網行業向縱深發展，人類社會面對的是日益多樣性的全媒體環境。大數據時代對人類的數據駕馭、分析能力提出了新的挑戰，也為人們獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間與潛力。從營銷的角度來說，“營銷管理是藝術與科學的結合——選擇目標市場，并通過創造、交付和傳播優質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學與藝術”。數據的運用貫穿于營銷過程的始末，對于市場營銷的效果起著至關重要的作用，大數據時代的來臨全面改寫了傳統的營銷規則。

就出版業發展狀況來看，出版發行市場的開放和政策準入門檻的降低激活了出版機制。這一方面催生了出版業市場的繁榮，另一方面又導致出版業的競爭日益加劇。步入選擇時代的出版市場給消費者帶來內容豐富多樣的出版產品，同時又提高了信息甄別的難度。在此背景下，出版營銷日益受到業界的重視并付諸實踐。隨著網絡新媒體的普及程度不斷提高，出版營銷正在積極運用新媒體的發展成果，開發了出版營銷的電子化渠道，網上書店、微博營銷、手機出版等不斷推出，這些新的出版營銷渠道和方式為讀者提供了新的價值體驗。

但是，在大數據背景下，這些營銷手段需要得到進一步發展，或者說，建立電子營銷渠道、運用社會化媒體進行圖書營銷還不是出版營銷的最終目標�；�于新媒體營銷行為所建立起來的用戶數據存儲與維護，并為今后的出版市場開發提供數據支持，為出版品牌的戰略運營提供多渠道的媒體平臺，為細分的讀者市場提供定制化的出版產品，為出版企業獲得持續發展的動力，才是大數據對于出版營銷更高層次的意義。大數據時代的出版營銷創新應立足這些方面展開。

1.構建信息平臺，實現數據信息與出版物營銷的匹配

當前多數出版社都已建立自己的網站，但無論傳播效率還是商業價值，傳統出版社網站的運營模式、呈現樣態都處于一種偏低端的水平。許多出版企業尚未認識到構建信息資源平臺的功能和意義。信息平臺將用戶的網絡行為連同個人信息進行全景式記錄，實現數據增量的質變，這些數據既包含出版機構提供的產品內容庫，也包含網絡使用者的用戶數據庫。前者貢獻出版營銷資源和傳播平臺，后者則提供了真實的、可尋址的用戶資料、購買意愿、行為及反饋，使用戶需求更接近真實狀況。利用大數據幫助品牌提升營銷效果的廣告營銷機構已經出現，如果出版企業能夠在專業營銷機構的協助下對這些數據進行深入挖掘和處理，出版營銷人員即可進行具有針對性的營銷、媒體推廣，實現精準營銷。在現實的出版營銷過程中，完善的信息平臺所擔負的正是將數據信息與出版物營銷相匹配的工作。

2.運用大數據，修正傳統出版營銷中的數據偏差

出版營銷的核心理念是激發、掌握并滿足讀者的需求。而讀者的選擇是多樣的，也是易變的。這就要求深入了解出版物市場，敏銳把握市場的變化。

過去我們通過出版物的發行量來判斷市場，但具有滯后性，通過抽樣數據來預判市場則難以反映全面的讀者需求，出現數據偏差�，F在，大數據技術協助我們清晰地獲取所需求的信息，而不是進行從點到面的推斷，因此，極大地提升營銷的精準性。這些數據通過物聯網、可尋址技術等與用戶實體相匹配、連接，從而完整記錄、甄別用戶需求，為其營造產品體驗環境，甚至實現個性化的出版產品定制。由于大數據的支撐，這些工作將在極短的時間內完成，而且成本也會大大低于傳統營銷。

3. 將數據信息轉換為數據產品，拓展新的盈利空間

在網絡媒體環境下，用戶會將海量數據留在各類信息平臺上。經過大數據技術處理后，重新聚合的數據信息被賦予高度的商業價值，并以信息產品的形式進入銷售渠道，實現新的盈利增長點。

以淘寶網為例，它自建云存儲系統，實現數據產品化，正在實現由平臺銷售向數據銷售的轉換。淘寶逐步形成面向進駐商家的多項數據產品，為包括網上書店在內的各類賣家提供優化軟件，同時為非淘寶的其他電子商務網站提供數據產品和軟件。

目前出版企業的數據使用與信息流動尚未達到如此先進程度，但這不失為一種值得借鑒的思路。很多發行企業建立了管理信息系統，但這主要是為了企業內部管理，而沒有在整個出版產業鏈上實現有效的信息流動。比如書目信息，出版商、代理商、批發商直到終端零售店都會做一遍。信息的分段存儲和單獨使用，不僅造成功能重疊、效率低下，而且使已建成的信息系統成為一座座信息孤島，至于那些本應用來推動書業鏈運轉的讀者需求信息，流轉更加不暢。

很多信息被視為商業機密，流動性受到限制。在新的出版營銷框架下，可以嘗試運用大數據技術，將數據信息整合成數據產品，提供給相關需求方，實現數據信息的價值最大化。

大數據時代的到來，讓出版營銷又一次面臨新的挑戰和機遇，出版營銷的思維創新和方式轉變勢在必行。重新認識數字時代營銷環境的變化脈絡，深入了解大數據背后細微而復雜的出版市場變化，才能創新性地提出優秀的出版營銷策略，適應出版業發展的現實需要。

相關信息