在線教育經歷了三個發展階段：一、錄播課程，如正保遠程教育，以賣光盤、賣賬號和在線看錄播為主；二、工具類項目，如題庫、拍題、英語跟讀等，這類項目在2013年、2014年大量出現；三、在線直播課，以VIPKID為代表的項目集中在2015年后涌現。這一撥兒在線直播課項目徹底把教育市場的投資給“點著了”。
我認為可以將在線教育項目劃分為“傳統在線教育”和“新在線教育”。
傳統在線教育是指采用真人老師直播互動授課的教育公司。傳統在線教育和傳統線下教育機構的成本結構類似：因為要使用真人老師授課，老師的成本相對固定，很難壓縮。甚至可能學生招的越多，老師的成本不降反升，你管理老師的費用增加了，邊際成本遞增。雖然傳統在線教育項目將教學場景搬到了線上，不用租教學場地和付房租，但兩者核心模塊的成本是一樣的。此外，傳統在線教育項目的教學環節和服務環節由同一個老師完成，學生為這兩個環節支付的價格是一樣的。
新在線教育則是將教學環節和服務環節拆開的在線教育模式：教學用錄播或是用大班課直播，如學而思網校大班直播的形式，用授課能力強的老師提供服務，個性化的服務環節則由成本更低的助教來完成。教學和服務環節的拆分，改變了教育行業傳統的成本結構：教學成本變得相對固定，可以通過學生人數增加實現邊際成本遞減；服務環節成本因為采用了低成本的助教，降低了可變成本的比例，原來老師成本可能要占20～40%，現在可以壓縮到10%甚至更低。
現在教育項目提出人工智能的概念是沒錯的，肯定能提高效率。有的項目真的有人工智能技術，有的可能就是隨口說說，把關聯推薦、算法推薦也歸類成人工智能，其實這個技術一九六幾年就有了。
按照場景，我把“教育+人工智能”劃分為“人工智能+教學”、“人工智能+測評”、“人工智能+練習”三個場景。
“人工智能+教學”，目前它的技術還沒有成熟，體驗不是很好，個人認為概念居多。“人工智能+測評”、“人工智能+練習”是最早成熟的技術，對老師的教學有確切幫助。測評可以讓老師教學更加精準，給學生推不同的題做練習也有價值，相當于強化錯題本的功能。但這些只是使用價值，不能等同于商業價值，譬如精準推題，一般都是免費服務。C端愿意為人工智能買單的情況目前還比較少。
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